Pracując jako strateg marketingowy z firmami z sektora MŚP, często obserwuję, że właściciele są przytłoczeni nadmiarem opcji. To klasyczna „klęska urodzaju" — możliwości jest mnóstwo, a każda z nich wydaje się obiecująca. Jednocześnie codzienność dostarcza niekończącej się listy pilnych spraw, przez co marketing schodzi na dalszy plan.
W tym artykule chciałabym pokazać, że da się zaplanować skuteczne działania marketingowe w sposób prosty, strategiczny i realistyczny — nawet przy ograniczonym budżecie i czasie. Ten poradnik poprowadzi Cię krok po kroku: od wyznaczania celów (w oparciu o metodę SMART), przez tygodniowe planowanie zadań, tworzenie treści, aż po konkretne przykłady z różnych branż. Wszystko po to, byś mógł działać bez chaosu i poczucia przytłoczenia.
Wyznaczanie celów SMART — fundament strategii marketingowej
Pierwszym krokiem do efektywnego marketingu jest jasne określenie celów. Bez tego łatwo rozproszyć wysiłki i budżet na przypadkowe działania. Pomocna będzie tu metoda SMART, która gwarantuje, że każdy cel jest dobrze przemyślany i skrojony na miarę Twojego biznesu. SMART to akronim od pięciu kryteriów, które powinien spełniać skuteczny cel:
S (Specific — Konkretny)
Cel powinien być jasno zdefiniowany. Unikaj ogólników typu „chcemy zwiększyć rozpoznawalność". Zamiast tego określ co dokładnie i o ile. Przykład: „Zdobyć 100 nowych obserwujących na firmowym profilu LinkedIn w ciągu 3 miesięcy" — to konkretny cel dotyczący określonego kanału i liczby.
M (Measurable — Mierzalny)
Musisz móc zweryfikować, czy cel został osiągnięty. Określ miernik sukcesu — np. liczbę leadów, procent wzrostu sprzedaży, ruch na stronie. W powyższym przykładzie miernikiem jest liczba nowych obserwujących (100).
A (Achievable — Osiągalny)
Cel ambitny, ale realny. Weź pod uwagę swoje zasoby i ograniczenia. Jeśli działasz lokalnie, zdobycie miliona odbiorców globalnie może nie być osiągalne — ale 100 nowych kontaktów w regionie już tak. Postaw sobie poprzeczkę, która motywuje, lecz nie paraliżuje.
R (Relevant — Istotny)
Cel musi mieć znaczenie biznesowe — powinien wspierać ogólną strategię firmy. Zastanów się dlaczego chcesz go osiągnąć. Czy 100 nowych obserwujących na LinkedIn przełoży się na potencjalnych klientów B2B? Jeśli tak, cel jest istotny. Jeśli celem jest coś, co nie wnosi wartości (np. zdobycie lajków dla samej liczby lajków), lepiej przeformułować go na bardziej biznesowo istotny.
T (Time-bound — Określony w czasie)
Ustal deadline — ramy czasowe realizacji celu. Konkretna data mobilizuje do działania. Cel z przykładu ma horyzont 3 miesięcy. Bez terminu łatwo odwlekać działania w nieskończoność.
Szablon celu SMART
Poniżej prosty szablon, który możesz wykorzystać do sformułowania własnego celu marketingowego:
- Co chcę osiągnąć? (S — konkretny cel)
- Jak to zmierzę? (M — miernik sukcesu)
- Czy to realne? (A — dostępne zasoby/czas pozwalają na realizację)
- Dlaczego to ważne? (R — powiązanie z celami biznesowymi)
- Do kiedy to osiągnę? (T — termin realizacji)
Ćwiczenie praktyczne
Wypisz jeden główny cel marketingowy dla swojej firmy na najbliższy kwartał, korzystając z powyższego szablonu. Następnie rozbij go na mniejsze kamienie milowe — pomniejsze cele miesięczne lub tygodniowe, które krok po kroku doprowadzą Cię do realizacji głównego zadania. Warto poświęcić godzinę na zapisanie planu — to zwiększa szanse, że Twoje wysiłki nie pójdą na marne.
Posiadanie udokumentowanej strategii marketingowej przynosi wymierne korzyści. Jak podaje portal Sprawny Marketing, firmy, które regularnie aktualizują swoje strategie oparte na danych, osiągają znacznie lepsze wyniki (Strategia marketingowa dla MŚP: czy jest potrzebna?)
Planowanie działań tygodniowych — małe kroki, wielkie efekty
Mając jasno określone cele, pora przejść do planu działań. Planowanie tygodniowe to technika, która pozwala regularnie posuwać marketing naprzód, nawet jeśli na co dzień jesteś zajęty prowadzeniem firmy. Zamiast chaotycznych zrywów "kiedy akurat znajdzie się czas", rezerwuj stały blok czasu w każdym tygodniu na marketing. Regularność przynosi lepsze efekty niż jednorazowe, duże akcje przerywane długimi przerwami.
Jak zaplanować tydzień marketingowy?
Oto przykład prostego planu tygodniowych działań marketingowych dla zapracowanego przedsiębiorcy:
Poniedziałek (1—2 godz.) — przegląd najważniejszych wskaźników z zeszłego tygodnia (np. liczba zapytań, ruch na stronie, sprzedaż). Na tej podstawie wybierz priorytet na bieżący tydzień. Np. jeśli ruch na stronie spadł, priorytetem może być publikacja nowego artykułu blogowego lub posta w social media kierującego na stronę.
Wtorek (1 godz.) — tworzenie treści lub materiałów na ten tydzień — o tym więcej w kolejnym rozdziale. Może to być napisanie krótkiego posta na blog lub przygotowanie oferty mailingowej do klientów.
Środa (30 min) — dystrybucja treści — zaplanuj posty w mediach społecznościowych (Facebook, LinkedIn, Instagram — wybierz te kanały, gdzie są Twoi klienci). Wykorzystaj narzędzia do automatyzacji, by zaplanować publikację na kilka dni do przodu. (Warto zauważyć, że 71% marketerów MŚP automatyzuje już e-mailingi i inne powtarzalne zadania. Automatyzacja oszczędza czas — Ty też z niej korzystaj, np. ustawiając autorespondery czy harmonogram postów).
Czwartek (30 min) — angażowanie odbiorców — odpisz na komentarze, wiadomości, wejdź w interakcje z obserwującymi. Buduj relacje, odpowiadaj na pytania klientów (to buduje zaufanie i pokazuje, że jesteś dostępny).
Piątek (1 godz.) — podsumowanie i optymalizacja — sprawdź, co z zaplanowanych działań zrealizowałeś i jakie dało to efekty. Czy priorytet tygodnia został wykonany? Wyciągnij wnioski: np. post na Facebooku dotarł do 500 osób i pozyskał 5 zapytań — czy to dobry wynik? Co można poprawić? Zanotuj pomysły na usprawnienia w kolejnym tygodniu.
Wskazówki praktyczne
Weź kalendarz (papierowy lub elektroniczny) i zablokuj w nim stałe okienka na działania marketingowe. Nawet jeśli będzie to 3—4 godziny łącznie w tygodniu, traktuj ten czas jak spotkanie z ważnym klientem — nie odwołuj go bez powodu. Systematyczność sprawi, że marketing stanie się nawykiem.
Mając ograniczony czas, kluczowe jest skupienie na zadaniach o największym wpływie. W branży marketingu często mówi się o zasadzie 80/20 — 20% działań przynosi 80% efektów. Zastanów się, które działania dają Ci najwięcej klientów lub zapytań i skup na nich większość energii. Na przykład, jeśli zauważasz, że większość klientów trafia do Ciebie z polecenia lub przez wyszukiwarkę Google, to te obszary (program referencyjny, Google Moja Firma, SEO) powinny otrzymać najwięcej uwagi. Odkładaj na bok rozpraszacze, które pochłaniają czas, a nie przekładają się na wyniki.
Aktualne trendy pokazują, że wielu małych marketerów przenosi ciężar na działania "performance", które dają mierzalne rezultaty. Według Marketing Week więcej MŚP niż rok temu koncentruje się na marketingu efektywnościowym (nastawionym na szybki zwrot z inwestycji) kosztem czysto wizerunkowych działań. Oczywiście budowanie marki jest ważne, ale przy ograniczonym budżecie musisz zadbać najpierw o działania przynoszące leady i sprzedaż tu i teraz, by utrzymać firmę. Równowaga między celami krótko- i długoterminowymi jest idealna, ale w praktyce — jeśli masz bardzo mało zasobów — śmiało postaw na to, co zapewni przypływ klientów w najbliższych tygodniach. Gdy sytuacja się poprawi, wrócisz do budowania marki szerzej.
Z mojego doświadczenia wynika, że mali i średni przedsiębiorcy często próbują „być wszędzie" — założyć profil na każdym portalu, wypróbować każdy trend od razu. Niestety, to prosta droga do wypalenia i rozczarowania. Wybierz 1—2 najważniejsze kanały i dopracuj je. Jeżeli Twoi klienci są lokalni, może wystarczy dobrze prowadzony Facebook i profil Google (Google Moja Firma). Jeśli działasz w B2B — postaw na LinkedIn i np. udział w branżowych eventach. Lepiej robić mniej, a dobrze, niż wszystko po łebkach. Co więcej, pilnuj podstaw. Aktualizuj informacje o firmie w sieci, zbieraj opinie klientów, analizuj, skąd przychodzą ludzie na Twoją stronę. Prosty audyt raz na miesiąc (czy mamy aktualne godziny otwarcia online? czy strona działa na smartfonach?) zapobiegnie sytuacji, gdzie tracisz klientów przez zaniedbanie detali.
Tworzenie wartościowych treści przy ograniczonym budżecie
Content is king — to hasło często pojawia się w marketingu i nie bez powodu. Tworzenie wartościowych treści (content marketing) to jedna z najskuteczniejszych strategii, szczególnie dla małych firm, które nie dysponują wielkimi budżetami na reklamy. Dobrze przygotowana treść (artykuł, poradnik, wideo, infografika) potrafi pracować dla Ciebie długo po publikacji — przyciągać ruch z Google, angażować klientów w social media, budować wizerunek eksperta. Co więcej, odbiorcy cenią autentyczne, przydatne treści — w przeciwieństwie do nachalnych reklam, wartościowy content buduje zaufanie i relację z marką.
Jak tworzyć treści, które przyciągną klientów?
Odpowiadaj na pytania klientów — najprostszy sposób na wartościowy content to rozwiązywanie realnych problemów odbiorców. Pomyśl, o co najczęściej pytają Twoi klienci. Jeśli prowadzisz firmę edukacyjną — może to być "Jak wybrać dobrą szkołę językową dla dziecka?". Jeśli jesteś w branży technicznej — "Kiedy opłaca się naprawiać sprzęt, a kiedy lepiej kupić nowy?". Każde z takich pytań to temat na artykuł, posta lub krótki film. Dzięki temu pokażesz, że rozumiesz potrzeby rynku i potrafisz pomóc, zanim jeszcze poprosisz kogoś o zakup czegokolwiek.
Stawiaj na jakość, nie ilość — lepiej opublikować jeden dopracowany artykuł czy wideo na miesiąc, niż codziennie treści „zapchaj dziurę". Co prawda algorytmy lubią regularność, ale Twoi odbiorcy cenią przede wszystkim jakość. Blogerzy, którzy osiągają najlepsze efekty, spędzają średnio ponad 6 godzin na przygotowaniu jednego wpisu. To sygnał, by nie robić treści po łebkach. Dopracowany materiał wyróżni Cię na tle konkurencji i będzie dłużej działał.
Wykorzystuj różnorodne formaty — w dzisiejszych trendach prym wiodą materiały wizualne i wideo. Krótkie filmy (np. klipy na YouTube, TikTok, Reels) należą obecnie do najpopularniejszych formatów marketingowych — korzysta z nich ok. 29% marketerów, więcej niż z blogów czy infografik. Co ważne, te krótkie wideo są też oceniane jako format dający najwyższy zwrot z inwestycji (najwięcej marketerów wskazuje właśnie video i obrazy jako treści o najlepszym ROI). Nie oznacza to, że musisz od razu stać się reżyserem filmowym, ale warto rozważyć chociaż proste formy wideo. Może krótkie nagranie smartfonem zza kulis Twojej firmy? Albo serię 1-minutowych porad eksperckich publikowanych co tydzień? Takie autentyczne nagrania potrafią zaangażować odbiorców bardziej niż kolejny przydługi tekst. Z kolei obrazki, zdjęcia, infografiki uatrakcyjnią Twoje posty. Dziś kultura "scrollowania" wymaga przyciągnięcia uwagi wizualnie.
Recyklinguj i dystrybuuj treści — nie musisz za każdym razem wymyślać koła na nowo. Każdą większą treść przerób na wiele mniejszych. Przykład: jeśli napisałeś poradnik na blog (np. 1000 słów), wyciągnij z niego kilka kluczowych zdań lub statystyk i zrób z nich grafiki na Facebooka lub LinkedIn. Albo nagraj krótki filmik streszczający ten artykuł. Dzięki temu z jednego kawałka contentu zrobi się multum materiałów na różne kanały. To oszczędność czasu i spójność przekazu. Pamiętaj też o dystrybucji: nawet najlepszy artykuł nikomu nie pomoże, jeśli nikt go nie przeczyta. Promuj swoje treści w mediach społecznościowych, wyślij newsletter do klientów z informacją o nowym wpisie, udostępnij w grupach tematycznych (jeśli to wartościowe treści, nie spam!).
Bądź autentyczny! — to bardzo ważne dla małych firm. Nie masz budżetu na hollywoodzkie produkcje. I dobrze, bo klienci i tak wolą prawdę. Pokaż ludzką twarz biznesu. Opowiedz historię założyciela, pochwal się sukcesem klienta, przyznaj się też do małych wpadek (to buduje szczerość marki). Autentyczność naprawdę działa lepiej niż perfekcyjnie wyreżyserowany przekaz.
Praktyczne wskazówki dla zajętych przedsiębiorców
Tworzenie treści bywa wyzwaniem, zwłaszcza gdy brakuje czasu lub specjalistów od pisania. Mam dwie rady dla zabieganych przedsiębiorców. Po pierwsze, planuj content z wyprzedzeniem. Usiądź raz na miesiąc i wymyśl tematy na kolejne tygodnie - tak, by nie zastanawiać się w ostatniej chwili "o czym by tu napisać/ co by tu nagrać?". Po drugie, korzystaj z dostępnych narzędzi i danych. Wykorzystaj Google (sugestie wyszukiwania, Google Trends) by zobaczyć, czego szukają ludzie w Twojej branży. Zajrzyj do darmowych źródeł jak Think with Google czy blogi branżowe. Często publikują one trendy i insighty, które mogą stać się inspiracją. Przykładowo, Google podaje że ok. 80% konsumentów używa wyszukiwarek, by znaleźć informacje lokalne (czyli np. usługi w okolicy). To sygnał, że warto pisać także o lokalnych aspektach Twoich usług (np. używać na stronie fraz typu "księgowy Wrocław cenna rada"). Dodatkowo, nie bój się sięgać po narzędzia AI do wsparcia w tworzeniu treści. Coraz więcej marketerów (już około 72%) testuje generatory AI, takie jak ChatGPT, do pomocy przy pomysłach na content czy szkicowaniu tekstów. Masz blokadę twórczą? Poproś AI o wygenerowanie 5 pomysłów na posty — choćby jako punkt wyjścia". Oczywiście, treści AI trzeba sprawdzić i dopracować po swojemu, ale to może zaoszczędzić masę czasu przy burzy mózgów lub pierwszym szkicu. W małej firmie, gdzie jedna osoba bywa i szefem, i marketingowcem, i handlowcem takie usprawnienia są na wagę złota.
Wykorzystaj dane i trendy — ucz się od najlepszych (ale z rozwagą)
Świat marketingu zmienia się szybko, ale małe firmy nie zawsze mogą sobie pozwolić na najnowsze "fajerwerki". I nie muszą. Często proste, sprawdzone metody działają najlepiej. Warto jednak śledzić trendy i badania, by wyłuskać z nich wskazówki dla siebie. Poniżej kilka aktualnych obserwacji z rynków marketingowych (2024/2025), które mogą pomóc Ci podjąć trafne decyzje:
4 na 5 konsumentów używa wyszukiwarki, by znaleźć lokalne informacje (np. sklep, usługę w pobliżu). Dodatkowo prawie jedna trzecia internautów odkrywa nowe firmy właśnie przez wyszukiwarki. To potwierdza, że Twoja obecność w Google jest kluczowa. Zadbaj o aktualny profil Google (wizytówkę Google Moja Firma) — uzupełnij adres, godziny, zbieraj recenzje. Dopracuj SEO na stronie: lokalne słowa kluczowe, szybkie ładowanie na telefonach (ponad połowa ruchu to mobile), i wartościowe treści, o których mówiliśmy wcześniej. Jeśli budżet pozwala, rozważ także lokalne reklamy Google Ads na najważniejsze frazy. Często to nieduży koszt, a pozwoli Ci zaistnieć od razu, podczas gdy praca organiczna na SEO dopiero się rozpędza.
Media społecznościowe pozostają jednym z głównych oręży marketingowych MŚP. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok... możliwości jest wiele. Ważne, by skupić się na tych platformach, gdzie faktycznie są Twoi klienci. Globalnie Facebook wciąż króluje — aż 93% marketerów social media korzysta z reklam na Facebooku (Według raportu Social Media Examiner z 2024 roku), a 54% ocenia je jako „bardzo skuteczne" w generowaniu sprzedaży. Co więcej, dla 29% marketerów Facebook okazał się kanałem dającym najwyższy zwrot z inwestycji spośród wszystkich platform społecznościowych. Instagram też jest popularny (73% używa, często w B2C), ale nie każda branża tam pasuje. LinkedIn jest niezastąpiony w B2B i rekrutacji, TikTok rośnie w siłę wśród młodszej publiki i branży beauty/rozrywkowej. Think with Google zwraca uwagę, że aby angażować ludzi, trzeba wychodzić naprzeciw aktualnym trendom kulturowym — od mikrotrendów po wykorzystanie AI. Jeśli Twoja grupa docelowa podąża za jakąś platformą czy formatem — pojaw się tam. Ale jeżeli nie, nie czuj presji by tańczyć na TikToku tylko dlatego, że „wszyscy mówią o TikToku". Lepiej dobrze prowadzić jedną stronę na Facebooku (gdzie np. lokalna społeczność szuka rekomendacji), niż być przeciętnie wszędzie. Monitoruj co działa, np. spójrz w statystyki, skąd najwięcej ruchu trafia na Twoją stronę lub gdzie ludzie najczęściej wchodzą w interakcje z Twoją firmą. Tam kieruj swój wysiłek.
Choć błyszczą nowe platformy, dobry, stary e-mail wciąż jest jednym z najskuteczniejszych kanałów marketingu, zwłaszcza w sektorze B2C. Wysyłka newslettera kosztuje grosze, a pozwala utrzymać kontakt z klientami, informować ich o promocjach, nowościach czy po prostu edukować (co buduje lojalność). Jeśli jeszcze nie masz listy mailingowej, załóż ją jak najszybciej. Możesz zacząć od prostego formularza zapisu na stronie czy przy kasie (online/offline). Oferuj coś w zamian za e-mail — mały rabat, dostęp do poradnika PDF, itp. Pamiętaj też o zmianach w prywatności. Przepisy ochrony danych stają się coraz bardziej rygorystyczne, ograniczając możliwości kierowania reklam na podstawie danych zewnętrznych. Twoją bezpieczną przystanią będą własne kanały — lista e-mail, własna strona, własny CRM. Im więcej danych o klientach zbierasz za ich zgodą (np. właśnie e-maile), tym mniej zależysz od humorów algorytmów Facebooka czy Google. Budowa bazy mailingowej i społeczności klientów to inwestycja w przyszłość.
Jedną z najlepszych metod nauki marketingu jest podpatrywanie cudzych sukcesów (i porażek). Według Content Marketing Institute aż 73% marketerów przyznaje, że case studies to jedne z najskuteczniejszych treści wpływających na decyzje zakupowe klientów. Świadczy to o sile opowieści o prawdziwych doświadczeniach — wykorzystuj je również w swojej komunikacji. Może warto stworzyć case study Twojego zadowolonego klienta? Np. opisać, jak pomogłeś firmie X zaoszczędzić Y zł dzięki Twojej usłudze. Taka historia, opublikowana na stronie czy w mediach społecznościowych, zadziała jak społeczny dowód słuszności. Pokaże ona potencjalnym klientom realną wartość i doda wiarygodności Twojej ofercie.
Nie da się pominąć tematu nowych technologii w marketingu. Automatyzacja, narzędzia analityczne, sztuczna inteligencja. Brzmi drogo i skomplikowanie? W wielu przypadkach stały się one dostępne nawet dla małych firm. Przykład: narzędzia do e-mail marketingu (typu GetResponse, FreshMail) mają darmowe pakiety dla małych baz kontaktów i pozwalają wysyłać profesjonalnie wyglądające maile, ustawiać autorespondery, segmentować klientów. To wszystko kiedyś wymagało sztabu ludzi, dziś masz w jednym interfejsie. Sztuczna inteligencja również wdziera się do marketingu — od generowania pomysłów na treści, poprzez czatboty obsługujące prostą komunikację z klientem, po analizy danych (np. które produkty najlepiej się sprzedają i kiedy). Oczywiście, nie trzeba rzucać się na każdą nowinkę. Traktuj technologie jako pomocników, którzy odciążą Cię z części zadań. Jeśli prowadzisz mały sklep internetowy, zautomatyzuj e-maile po zakupie (podziękowanie, prośba o opinię) zamiast robić to ręcznie. Jeśli masz stronę www, zainstaluj prosty chatbot odpowiadający na FAQ klientów po godzinach pracy (to bywa prostsze niż myślisz, są gotowe widgety). Trendy pokazują, że większość marketerów dopiero uczy się wykorzystania AI. To normalne — wszyscy się uczymy. Dlatego nie bój się eksperymentować w małej skali.
Bądź na bieżąco, ale podchodź krytycznie. Nie każdy trend jest wart Twojego czasu. Filtruj informacje pod kątem: czy to pomoże mojej firmie osiągnąć cele marketingowe? Jeśli tak — próbuj, jeśli nie — obserwuj na przyszłość. Marketing to również sztuka wyboru — jak wspomniałam wcześniej, lepiej robić mniej rzeczy, ale dobrze.
Działaj strategicznie, konsekwentnie i z empatią
Marketing małej i średniej firmy to nie sprint, lecz maraton — ale maraton, który zdecydowanie warto przebiec. Dzięki odpowiedniej strategii i organizacji nawet przedsiębiorca zajęty po uszy bieżącym zarządzaniem jest w stanie wygospodarować czas na skuteczne działania promocyjne. Przypomnijmy najważniejsze wnioski z tego poradnika:
Zaczynaj od celu — wyznacz 1—3 konkretne cele SMART, które są zgodne z Twoimi celami biznesowymi. To da Ci jasny kierunek i ułatwi mierzenie postępów. Cele spisuj i komunikuj je zespołowi — niech wszyscy wiedzą, do czego dążymy.
Planuj swój marketing jak ważne spotkania — wpisz stałe bloki w kalendarz na działania marketingowe co tydzień. Nawet drobne zadania (post, telefon do klienta po opinię, aktualizacja strony) wykonywane regularnie złożą się na odczuwalne efekty. Konsekwencja wygra z chaotycznymi zrywami.
Skup się na priorytetach i szybkich wygranych — przy ograniczonych zasobach wybieraj takie taktyki, które dadzą Ci największy efekt tu i teraz. Najpierw zadbaj o rzeczy absolutnie kluczowe (widoczność w Google, podstawowe treści, obsługa zapytań), potem eksperymentuj z resztą. Lepiej być mistrzem jednego kanału niż przeciętniakiem we wszystkich.
Twórz wartościowe treści i buduj zaufanie — w marketingu MŚP wartość bije na głowę wielkość budżetu. Jeśli dostarczysz swoim odbiorcom przydatnych informacji, odpowiesz na ich pytania, zaangażujesz ich — zyskasz lojalność i polecenia. Content marketing, social media, e-mail — to sprzymierzeńcy małego biznesu, bo pozwalają wyróżnić się pomysłowością, nie portfelem. Pamiętaj tylko, by być autentycznym i słuchać feedbacku od swoich klientów.
Wykorzystuj dane i ucz się na bieżąco — mierz efekty swoich działań (choćby prostymi metrykami: ilu klientów przyszło z danego źródła, jak rosną obserwujący, jakie treści mają największy odzew). Ucz się z tych danych — rób więcej tego, co działa, mniej tego, co nie przynosi rezultatów. Śledź też trendy rynkowe, bo mogą podsunąć Ci nowe pomysły (np. nowa platforma społecznościowa, zmiany w zachowaniach konsumentów). Jednak zawsze filtruj modę przez pryzmat własnej strategii. Nie każdy trend jest dla Ciebie.
I pamiętaj, że nie jesteś sam w zmaganiach z marketingiem. Wiele MŚP przechodziło (i przechodzi) podobną drogę. Korzystaj z networkingu w Zachodniej Izbie Gospodarczej, pytaj innych przedsiębiorców o ich doświadczenia, dzielcie się pomysłami. Czasem jedna rozmowa na spotkaniu branżowym może przynieść lepszy insight niż dziesiątki artykułów. A jeśli czujesz, że potrzebujesz wsparcia, rozważ konsultację z jednym z naszych ekspertów.
Każdy maraton zaczyna się od decyzji, by zrobić pierwszy krok. Wyznacz więc swój pierwszy krok. Czy będzie to spisanie celu, czy założenie firmowego bloga, czy telefon do zadowolonego klienta z prośbą o referencję. I zrób to dziś, nie jutro. Potem następny krok. I następny. Patrząc wstecz za kilka miesięcy, zdziwisz się, jak daleko zaszłaś/zaszedłeś. Życzę Ci powodzenia i trzymam kciuki za marketingowe sukcesy Twojej firmy!
